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虛擬主機市場混亂,部門管理力度不夠

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一佰互聯網站建設(www.nuvieu.tw) 發布時間:2014-11-22 19:06:58 瀏覽數: 1048
隨著網民突破1.6億,網絡越來越深入人們的生活,改變著人們的生活習慣,與此同時各種網站應運而生,而隨著Web 2.0、P2P等新的互聯網投資熱潮的興起,個人站長,企業網站等各個方面從細節到技術都產生了爆發性成長,而作為互聯網行業的基礎業務IDC行業展現出一路高歌猛進,迅速發展的勢頭,托管、租用、虛擬主機、合租服務器、vps等等產品種類繁多,技術發展及其迅猛。它為企業上網、Web網站、電子政務、電子商務等應用提供了大規模、高質量、安全可靠的服務器托管租賃、虛擬主機、增值業務等服務。

  誠然,我國IDC發展勢頭正猛,市場前景一片大好,但目前我國IDC所提供的服務水平,距離真正的國際標準還存在著一定的差距,據了解,在虛擬主機、主機空間、主機托管、租用等虛擬類產品上,國外的標準一般為產品和服務占據的比例為1:1左右,而國內此類產品的比例大約只有9:1的關系,因服務問題,企業用戶仍然表現出諸多不滿,例如:線路不穩定、安全性差、經常宕機、資源沒有保障、價格昂貴、服務差等原因成為投訴的重點。

  據悉,目前國內提供主機托管與租賃服務的IDC數據中心達數百家,由于國家骨干網的帶寬不再是瓶頸,激烈的市場競爭促使各路英豪通過打價格戰來爭取客戶,有些數據中心的價格低出同行30%以上,并提供三個月以上的免費試用期,致使沿海地區、運營成本高的數據中心不斷流失大量客戶。

  打價格戰首要的就是具有成本低廉優勢,而在此過程中采用劣質產品降低成本,減少技術人員投入等等一系列幕后手段成為一部分IDC商的降低成本的絕招。一位在網絡公司剛離職的IDC技術員向記者透露,有些公司采用低價的方式吸引用戶,然后惡劣服務趕走客戶,獲得一年的服務費用,但卻不提供一年的服務。他們曾試過采用不具備服務器性能的機器進行服務:比如采用低端pc機器的主板、內存和硬盤包括劣質機箱、電源等,以此降低成本。還有一些IDC,則采用比較低端的機房帶寬,比如很多縣級市的機房帶寬,可較大的降低帶寬租用成本,差距巨大,當然品質也會差距比較大。

  采用降低人力成本的方式也是部分IDC商們常用的慣招,他表示,IDC行業中50%以上的成本產生自人力成本,需要專業的技術人員和足夠的人力資源,才有可能保證真正的24小時服務,畢竟這個行業的突發狀況比較多。服務器故障、線路故障、攻擊等等不是人為可以控制的,需要很多背后的技術人員維護和支持,而有些IDC商不具備這個要求,或者為了降低服務成本對此人力采用極少的投入,以一部移動電話就來完成24小時的服務,從而降低成本,欺騙客戶,獲得巨大利潤。

  這一系列的問題致使我國IDC商隱憂重重。記者聯系了天津易網科技旗下1HD服務器合租網,其運營經理彭先生表示,“服務對于用戶來說是至關重要的,畢竟服務器、帶寬、攻擊等等問題的出現都不是人為可以控制的,所以這類產品隨時都需要服務,后續的服務決定了用戶的感受,空間產品更多的不是比誰不會出現問題,我相信沒有任何一家空間商可以保證自己的產品不會出現問題,大家比的就是出現問題后怎么解決,多少時間可以解決,如何降低客戶的損失。如果減少技術支持和服務人員誠然可以使得產品成本降低,然而必然影響產品服務,最終給終端用戶造成不可估量的損失。與其如此,不如增加服務人員,同時略微提高一些終端用戶的收費,畢竟所增加的收費,相對于用戶因問題不能及時解決造成的網站巨大損失而言,幾乎可以省略不計的,大多用戶也都可以接受。”

  據了解,1HD率先對服務器合租進行了全面的規劃,使得合租行業徹底摒棄了傳統虛擬主機按照容量銷售空間的方式,采用了對服務器資源進行全面劃分的方式,按服務器上所在網站數進行銷售,其開創性的提出了軟性監控的方式,對空間的資源基于最大化使用,并且通過自主研發的監控軟件對所有的服務器24小時監控,每周提供用戶報表的方式定義網站和空間的關系,為用戶了解自己的網站資源使用提供了量化的可能,因此也獲得了業內眾多網絡用戶的青睞。

  因為競爭原因,因為價格戰的持續發生,實際上IDC行業早已遠離了暴利時代,然而當今IDC提供商良莠不齊,互聯網準入門檻的降低,使得市場表現魚龍混雜,利用用戶對互聯網的不了解,以異乎尋常的低價對用戶進行引誘欺詐行為屢有發生,因此在這個行業,品牌和服務的建立尤其重要,而對于用戶而言選擇一家正規的服務商,才有可能直接促進網站今后的發展、確保企業的信息化進程安全、高效。業內人士認為,1HD獲得青睞和這個產品理念設計優秀,服務理念到位有關,很多東西可以模仿,唯獨理念不可以,產品的理念和服務的理念非常難于模仿,因為它深入到產品和服務的各個細節里。努力完善自己的服務,從更多的細節上繼續深挖服務的價值,為用戶的網站發展真誠服務,最終建立品牌價值,用獨一無二的服務理念為用戶的網站發展創造價值,以此與用戶建立和諧、穩定、發展的合作伙伴關系至關重要,也是企業發展最根本的途徑。
一佰互聯是全國知名建站品牌服務商,我們有九年網站建設、網站制作、網頁設計、php開發和域名注冊及虛擬主機服務經驗,提供的自助建站服務更是全國有名。近年來還整合團隊優勢自主開發了可視化多用戶”巔云建站系統“3.0平臺版,拖拽排版網站制作設計,輕松實現pc站、手機微網站、小程序、APP一體化全網營銷網站建設 ,已成功的為全國上百家網絡公司提供自助建站平臺搭建服務。

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